Versand & Rücksendungen

Versandrichtlinien

Lieferbedingungen

Ich liefere ab meinem Lager in der Schweiz. Sie erhalten die Ware in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen. Die Lieferung erfolgt per Schweizer Post (PostPac Economy oder PostPac Priority) oder falls in der Nähe per Fahrrad/Mitfahrgelegenheit.

Es werden nur Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein getätigt.

Bei Vorauszahlung wird die Ware erst nach dem Zahlungseingang versendet.

Ich liefere nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.​

Versandkosten

Lieferungen nach Zürich-Höngg (8049) und Oberengstringen (8102) sind kostenlos.

Ansonsten wird pro Bestellung eine Versandpauschale von CHF 7 (PostPac Economy) oder CHF 9 (PostPac Priority) verrechnet. Darin enthalten sind die Versand-, Verpackungs- und Portospesen.

Ab einem bestimmten Bestellwert ist die Lieferung versandkostenfrei:

  • ab CHF 65 mit PostPac Economy

  • ab CHF 80 mit PostPac Priority

Rückgabe & Umtausch

Falls der Artikel beim Versand beschädigt wurde, bitte ich Sie mir diesen innert 48h zurückzusenden, damit ich ihn ersetzen kann.

Tee

Da es sich bei Tee um ein Lebensmittel handelt, können geöffnete Verpackungen grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Falls die gelieferte Ware trotzdem in keinem genussfähigen Zustand bei Ihnen eintreffen sollte, kontaktieren Sie mich bitte umgehend und wir werden sicher eine Lösung finden.

Zubehör

Allfällige Mängel sind sofort, resp. spätestens 14 Tage nach der Lieferung, zu melden. Ich werde Ihnen dann, mit Ihrem Einverständnis, die Mängel kostenlos beheben oder gleichwertigen Ersatz liefern. Sind weder Mängelbehebung noch Ersatzlieferung möglich, wird der Kaufpreis zurückerstattet.